Cómo activar tu Staff Digital
Define el rol, carga el contexto de tu negocio y pon tu Staff Digital a trabajar en WhatsApp y web en minutos.
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Definir la Identidad
Lo primero es darle personalidad a tu agente. Ve a Configuración > Prompt Wizard.
- Dale un nombre amigable (ej. "Ana").
- Define un tono acorde a tu marca.
- Tip Clave: Sé específico en el rol. En lugar de "Asistente", usa "Eres una recepcionista amable de la Peluquería Estilo Angel".
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Inyectar Conocimiento
Tu Staff Digital necesita saber lo que tú sabes. Ve al menú Gestión > Conocimiento.
Recomendación de Experto:
Usa el formato Pregunta y Respuesta para datos críticos como precios o direcciones. Esto fuerza al Staff Digital a ser exacto.
P: ¿Cuánto cuesta el corte de niño?
R: El valor es de $12.000.
R: El valor es de $12.000.
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Activar Canales
Haz que tu Staff Digital sea accesible al mundo. Ve a la sección Widget Web.
- Activa el interruptor "Habilitar Webchat".
- Usa el botón de vista previa flotante para chatear inmediatamente con tu Staff Digital y verificar sus respuestas.
- Copia el código de instalación si deseas ponerlo en tu sitio web.
¿Listo para empezar?
Configurar tu agente toma menos tiempo del que crees. Una vez activo, aprenderá y mejorará con cada conversación.